سياسة الخصوصية

1. ما موضوع سياسة الخصوصية هذه؟

الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو أن نشرح لك كيف تقوم Finder Spot بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وحمايتها واستخدامها، لا سيما فيما يتعلق بالمعلومات المقدَّمة على مواقعنا الإلكترونية.

2. من المسؤول عن معالجة البيانات؟

المسؤول عن معالجة البيانات: Zhwa Zapata Morales، Müllerstrasse 31, 8004 Zurich, Switzerland. البريد الإلكتروني: [email protected]

3. لأي أغراض نعالج بياناتك الشخصية؟

نعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية: تقديم خدمات المقارنة الخاصة بنا؛ وإحالة طلب التواصل الخاص بك إلى شركة شريكة (استشارة معتمدة) لكي تتمكن من التواصل معك — وهذا هو الغرض الرئيسي من النموذج؛ والتواصل معك؛ وتشغيل خدماتنا الرقمية وتأمينها وتحسينها؛ والتسويق وقياس الأداء (فقط بموافقتك)؛ والوفاء بالالتزامات القانونية.

4. هل نقوم بالتنميط أو باتخاذ قرارات آلية؟

نُجري تقييمًا آليًا للطلبات المُرسَلة عبر النموذج (التنميط) بهدف تحديد أولويتها وتوجيهها داخليًا. أما الطلبات التي لا تستوفي معايير الإحالة الداخلية لدينا فقد لا تُحال إلى الشركات الشريكة. ولك الحق في أن يراجع شخصٌ مثل هذا التقييم، وفي الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت ([email protected]).

5. ما البيانات المحدّدة التي نعالجها؟

نجمع على وجه الخصوص: بيانات الهوية والتواصل (الاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)؛ وبيانات عن وضعك (سنة الميلاد، والرمز البريدي/المدينة، وعدد الأشخاص المراد تأمينهم، ووقت التواصل المفضّل)؛ وبيانات عن تأمينك الصحي (شركة التأمين الحالية، والاقتطاع السنوي المختار، والتغطيات التكميلية التي تهمّك) — وقد تُعدّ هذه بيانات شخصية حساسة تستوجب حماية خاصة (بيانات صحية)؛ وبيانات تقنية (عنوان IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح، واللغة)؛ إضافةً إلى التقييمات الداخلية المتعلقة بطلبك.

6. لمن نُفصح عن بياناتك؟

مقدّمو الخدمات (تقنية المعلومات، التسويق)، والشركاء (شركات التأمين)، وأطراف ثالثة أخرى (السلطات).

7. هل ننقل البيانات إلى الخارج؟

تُخزَّن بيانات النموذج الخاصة بك في قاعدة بيانات في زيورخ (سويسرا). وللتحقق من صحة أرقام الهواتف نستعين بمزوّد متخصص في ألمانيا. كما نستعين بمزوّدي خدمات مقرّهم الولايات المتحدة: مزوّد الاستضافة لدينا (الاستضافة وتحليلات الويب)، وخدمة لتحديد الموقع الجغرافي لعنوان IP، و— فقط بموافقتك التسويقية — Google وMeta وTikTok (قياس الأداء الإعلاني). وفيما يخص عمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة، نستند إلى إطار Swiss-U.S. Data Privacy Framework (متى كان المزوّد المعني معتمدًا ضمنه) أو إلى بنود حماية البيانات النموذجية المعترف بها من سويسرا (SCC).

8. ما هي حقوقك؟

لك الحق في الاطّلاع على بياناتك (الرد خلال 30 يومًا)، وفي تصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها، وكذلك في تسليمها ونقلها (المادة 28 من قانون حماية البيانات السويسري). كما يمكنك الاعتراض على أي معالجة وسحب أي موافقة منحتها في أي وقت بأثر مستقبلي. ولممارسة هذه الحقوق، تواصل عبر [email protected] مع إرفاق ما يثبت هويتك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المفوّض الفيدرالي لحماية البيانات والشفافية (EDÖB/FDPIC).

9. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

عند استخدامك لخدماتنا، تُخزَّن بيانات تقنية في السجلّات لضمان الأمان. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل أو وحدات البكسل من مزوّدين خارجيين (مثل Google أو Meta) لقياس استخدام موقعنا الإلكتروني إحصائيًا ولتحسين حملاتنا الإعلانية. يمكنك الاعتراض على ذلك في إعدادات متصفّحك أو من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

10. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟

نخزّن بياناتك ونعالجها طالما كان ذلك مطلوبًا قانونًا أو ضروريًا للغرض المعني.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

سياسة الخصوصية هذه ليست جزءًا من أي عقد. ونحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت.

ملاحظة: سياسة الخصوصية السارية هي تلك المكتوبة باللغة الألمانية.