Politique de confidentialité

1. De quoi parle cette politique de confidentialité ?

Le but de cette politique de confidentialité est de vous expliquer comment Finder Spot collecte, traite, protège et utilise vos données personnelles, en particulier en ce qui concerne les informations fournies sur nos sites Web.

2. Qui est responsable du traitement des données ?

Responsable du traitement des données : Zhwa Zapata Morales, Farlifangstrasse 20, 8126 Zumikon, Suisse. Courriel : [email protected]

3. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes : la fourniture de nos services de comparaison ; la transmission de votre demande de contact à des partenaires régulés par la FINMA afin qu'ils puissent vous contacter — c'est la finalité principale du formulaire ; la communication avec vous ; l'exploitation, la sécurité et l'amélioration de nos services numériques ; le marketing et la mesure de performance (uniquement avec votre consentement) ; ainsi que le respect d'obligations légales.

4. Réalisons-nous un profilage ou une prise de décision automatisée ?

Nous procédons à une évaluation automatisée des demandes envoyées via le formulaire (profilage) afin de les prioriser et de les acheminer en interne. Les demandes qui ne remplissent pas nos critères internes de mise en relation peuvent ne pas être transmises aux entreprises partenaires. Vous avez le droit de faire vérifier une telle évaluation par une personne et de vous opposer à ce traitement à tout moment ([email protected]).

5. Quelles données spécifiques traitons-nous ?

Nous recueillons notamment : des données d'identification et de contact (prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone); des informations sur votre situation (année de naissance, sexe (facultatif), code postal/localité, nombre de personnes à assurer, plage horaire de contact préférée); des informations sur votre assurance maladie (assureur actuel, franchise choisie, couvertures complémentaires souhaitées); des données techniques (adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur, langue); ainsi que des évaluations internes en lien avec votre demande. Nous ne collectons pas de données de santé telles que diagnostics ou antécédents médicaux.

6. À qui révélons-nous vos données ?

Fournisseurs de services (TI, marketing), partenaires régulés par la FINMA (compagnies d'assurances et intermédiaires) et Autres tiers (Autorités).

7. Transférons-nous des données à l'étranger ?

Les données de votre formulaire sont stockées dans une base de données à Zurich (Suisse). Pour la validation des numéros de téléphone, nous faisons appel à un prestataire spécialisé en Allemagne. Nous recourons en outre à des prestataires établis aux États-Unis : notre hébergeur (hébergement et analyse web), un service de géolocalisation de l'adresse IP ainsi que — uniquement avec votre consentement marketing — Google, Meta et TikTok (mesure publicitaire). Pour les transferts vers les États-Unis, nous nous fondons sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework (lorsque le prestataire concerné est certifié) ou sur les clauses contractuelles types reconnues par la Suisse (SCC).

8. Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès (réponse dans un délai de 30 jours), de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, ainsi que de remise et de transmission des données (art. 28 LPD). Vous pouvez en outre vous opposer à tout traitement et révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné. Pour ce faire, adressez-vous à [email protected] en joignant un justificatif d'identité. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Utilisation de cookies et technologies similaires

Lorsque vous utilisez nos services, des données techniques sont stockées dans des journaux pour garantir la sécurité. Nous utilisons également des cookies et des outils d'analyse ou des pixels de fournisseurs externes (comme Google ou Meta) pour mesurer statistiquement l'utilisation de notre site Web et optimiser nos campagnes publicitaires. Vous pouvez vous y opposer dans les paramètres de votre navigateur ou via nos paramètres de cookies.

10. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous stockons et traitons vos données tant que cela est légalement requis ou nécessaire pour le but respectif.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité ne fait partie d'aucun contrat. Nous nous réservons le droit de l'adapter à tout moment.

Avis : La politique de confidentialité en vigueur est celle rédigée en langue allemande.