Política de privacidad

1. ¿De qué trata esta política de privacidad?

El propósito de esta política de privacidad es explicarle cómo Finder Spot recopila, procesa, protege y utiliza sus datos personales, particularmente en relación con la información proporcionada en nuestros sitios web.

2. ¿Quién es responsable del procesamiento de datos?

Responsable del procesamiento de datos: Zhwa Zapata Morales, Farlifangstrasse 20, 8126 Zumikon, Suiza. Correo electrónico: [email protected]

3. ¿Con qué fines procesamos sus datos personales?

Tratamos datos personales con los siguientes fines: prestación de nuestros servicios de comparación; transmisión de su solicitud de contacto a partners regulados por la FINMA para que puedan contactarle — este es el fin principal del formulario; comunicación con usted; funcionamiento, seguridad y mejora de nuestros servicios digitales; marketing y medición (solo con su consentimiento); y cumplimiento de obligaciones legales.

4. ¿Realizamos perfilado o toma de decisiones automatizada?

Realizamos una evaluación automatizada de las solicitudes enviadas a través del formulario (profiling) para priorizarlas y encaminarlas internamente. Las solicitudes que no cumplen nuestros criterios internos de intermediación pueden no ser transmitidas a las empresas asociadas. Tiene derecho a que una persona revise dicha evaluación y a oponerse a este tratamiento en cualquier momento ([email protected]).

5. ¿Qué datos específicos procesamos?

Recopilamos en particular: datos de identificación y contacto (nombre y apellidos, correo electrónico, número de teléfono); datos sobre su situación (año de nacimiento, sexo (opcional), código postal/localidad, número de personas a asegurar, franja horaria de contacto preferida); datos sobre su seguro de enfermedad (aseguradora actual, franquicia elegida, coberturas complementarias de interés); datos técnicos (dirección IP, información del dispositivo y navegador, idioma) y valoraciones internas relacionadas con su solicitud. No recogemos datos de salud, como diagnósticos o antecedentes médicos.

6. ¿A quién revelamos sus datos?

Proveedores de servicios (TI, marketing), partners regulados por la FINMA (compañías de seguros e intermediarios) y Otros terceros (Autoridades).

7. ¿Transferimos datos al extranjero?

Sus datos del formulario se almacenan en una base de datos en Zúrich (Suiza). Para validar números de teléfono utilizamos un proveedor especializado en Alemania. Además empleamos proveedores con sede en EE. UU.: nuestro proveedor de alojamiento (alojamiento y analítica web), un servicio de geolocalización de la dirección IP y — solo con su consentimiento de marketing — Google, Meta y TikTok (medición publicitaria). Para las transferencias a EE. UU. nos basamos en el Swiss-U.S. Data Privacy Framework (cuando el proveedor está certificado) o en las cláusulas contractuales tipo reconocidas por Suiza (SCC).

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho de acceso (respuesta en un plazo de 30 días), rectificación, supresión, limitación del tratamiento, y entrega y portabilidad de los datos (art. 28 LPD). También puede oponerse a cualquier tratamiento y revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, un consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, escriba con una prueba de identidad a [email protected]. Además, puede presentar una reclamación ante el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia (EDÖB/PFPDT).

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Cuando utiliza nuestros servicios, se almacenan datos técnicos en registros para garantizar la seguridad. También usamos cookies y herramientas de análisis o píxeles de proveedores externos (como Google o Meta) para medir estadísticamente el uso de nuestra web y optimizar nuestras campañas publicitarias. Puede oponerse a esto en la configuración de su navegador o a través de nuestra configuración de Cookies.

10. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Almacenamos y procesamos sus datos mientras sea legalmente requerido o necesario para el propósito respectivo.

11. Cambios en esta política de privacidad

Esta política de privacidad no forma parte de ningún contrato. Nos reservamos el derecho de adaptarla en cualquier momento.

Aviso: La política de privacidad válida es la que está escrita en idioma alemán.